IT-KRISEN GEMEINSAM MIT
MEDIATOREN ACHTSAM UND
NACHHALTIG LÖSEN

Privatgutachten/Parteigutachten zur Vorbereitung von Verfahren zur Konfliktbeilegung Beweissicherung Schadensfeststellung Absicherung von Ansprüchen Auditierung von IT-Projektständen Unterstützung bei Entscheidungen Unterstützung bei Leistungs-Nachbesserungen und -Abnahmen Unterstützung bei Gesprächen mit IT-Lieferanten Gerichtsgutachten Schiedsgutachten Versicherungsgutachten
Mediation

UNSERE MEDIATOREN
NEHMEN SICH
ZEIT FÜR SIE

UM IHNEN ZU HELFEN KOMPLEXE IT-PROJEKTSITUATIONEN ZU KLÄREN
.

Was ist Mediation ?

Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person (der Mediator) die Kommunikation zwischen den Streitparteien fördert. Ziel ist es, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu erarbeiten, die den Bedürfnissen aller gerecht wird – ohne Gerichtsverfahren.

 

Weitere außergerichtliche Methoden zur Streitbeilegung finden Sie unter der Streitbeilegungsstelle

Komplexe IT-Projektsituationen verständlich und nachvollziehbar beschreiben.
Vorgehen

IN DREI SCHRITTEN
MODERIERT ZU EINER
BELASTBAREN
VEREINBARUNG

erarbeitet durch die Projektbeteiligten

WIE LÄUFT EINE MEDIATION AB ?

Unser Mediations-Prozess gliedert sich wie Folgt:

  1. Erstgespräch
    Im ersten Schritt klären wir Ihre Situation und prüfen , ob ein Mediationsverfahren für Sie passt.
  2. Mediationsgespräche / Lösungsfindung
    Im zweiten Schritt werden in moderierten Sitzungen die Konfliktthemen offen besprochen und gemeinsam tragfähige Vereinbarungen entwickelt.
  3. Abschluss
    Im letzten Schritt erfolgt die abschließende Dokumentation und Erstellung des schriftlichen Gutachtens und ggf. dessen Präsentation vor den an der Konfliktbeilegung beteiligten Parteien.

Unser Mediation-Prozess in vier Schritten:

  1. Erstgespräch: Wir klären Ihre Situation und prüfen, ob Mediation passt.

  2. Mediationsgespräche: In moderierten Sitzungen werden Konfliktthemen offen besprochen.

  3. Lösungsfindung: Gemeinsam entwickeln wir tragfähige Vereinbarungen.

  4. Abschluss: Die Vereinbarung wird dokumentiert und ist verbindlich.

Ihre Vorteile:

  • Schnelle und kostengünstige Konfliktlösung

  • Erhalt von Beziehungen und Vertrauen

  • Vertraulichkeit und Diskretion

  • Nachhaltige, selbstbestimmte Lösungen

Unsere IT-Sachverständigen verfügen über umfangreiche Kenntnisse im Bereich komplexer IT-Systeme sowie über tiefgehende praktische Erfahrungen aus dem Projektmanagement bei der Implementierung dieser Systeme.
Über uns

UNSERE MEDIATOREN
MODERIEREN UND
DEESKALIEREN 

KOMPLIZIERTE IT-PROJEKTSITUATIONEN

DIE IT-MEDIATIONSSTELLE – der Weg zur einvernehmlichen Lösung

Die IT-Mediation ist ein vertrauliches, strukturiertes Verfahren, das darauf abzielt, IT-Konflikte außergerichtlich und einvernehmlich zu lösen – mit Unterstützung einer neutralen dritten Person, der Mediatorin oder dem Mediator.

Die IT-Mediationsstelle unterstützt Auftraggeber in konfliktbehafteten Digitalisierungs-Projekten – insbesondere im Umfeld von komplexer Business Software – durch ein fachlich fundiertes und strukturiertes Mediationsverfahren. Unser Ziel: Konflikte frühzeitig erkennen, sachlich bewerten und lösungsorientiert beilegen.

Unsere IT-Mediatoren bringen langjährige Erfahrung aus der Praxis mit – insbesondere in der Einführung und Anwendung komplexer IT-Systeme. Sie sind unabhängig, herstellerneutral und verfügen über tiefgehendes technisches und projektorganisatorisches Know-how.

Für sicherheitssensible IT-Projekte stehen Ihnen zudem Mediatoren mit erweiterter Sicherheitsüberprüfung (Ü2) gemäß § 9 SÜG zur Verfügung. Damit sind wir berechtigt, auch in Projekten mit Verschlusssachen der Stufen GEHEIM oder VS-VERTRAULICH tätig zu werden.

Unsere zertifizierten Wirtschafts-Mediatoren verbinden methodische Mediationserfahrung mit IT-Fachwissen und juristischem Verständnis. Sie agieren neutral, empathisch und lösungsorientiert – auch in hochkomplexen und emotional angespannten Projektphasen.

Kurz: Wir bringen Sachverstand, Sicherheit und Struktur in IT-Konflikte.

Mangelnde Effektivität von IT-Projekten ist häufig ein Auslöser bei Konfliktfällen zwischen dem Auftraggeber und dem Lieferanten eines ERP-Systems.
Kontakt

KONTAKTIEREN
SIE UNS
DAMIT WIR AUCH
IHNEN HELFEN KÖNNEN

IHRE IT-PROJEKTZUSAMMENARBEIT FÜR DIE ZUKUNFT VERBINDLICH ZU KLÄREN

DER PERSÖNLICHE KONTAKT ENTSTEHT

Sie möchten mehr erfahren oder einen Termin vereinbaren?

 

durch einen Anruf in unserer Mediationsstelle, um von Ihrer Aufgabenstellung zu erfahren und einen kurzfristigen Erstberatungstermin unter +49 (40) 866260-20 mit einem unserer IT-Mediatoren zu vereinbaren.

 

 

Schreiben Sie uns