
IT-KRISEN GEMEINSAM MIT
MEDIATOREN ACHTSAM UND
NACHHALTIG LÖSEN
IT-KRISEN GEMEINSAM MIT
MEDIATOREN ACHTSAM UND
NACHHALTIG LÖSEN
Mediation ist der Schlüssel, um festgefahrene Situationen zu klären und Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten tragfähig sind. Wir begleiten Sie professionell durch den Prozess, damit Sie Konflikte schnell, vertraulich und konstruktiv beilegen können.
Terminvereinbarung: +49 (0) 40 866 260 – 20
Schriftliche Anfrage: post@it-mediationsstelle.de

UNSERE MEDIATOREN
NEHMEN SICH
ZEIT FÜR SIE
UM IHNEN ZU HELFEN KOMPLEXE IT-PROJEKTSITUATIONEN ZU KLÄREN
.
Was ist Mediation ?
Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person (der Mediator) die Kommunikation zwischen den Streitparteien fördert. Ziel ist es, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu erarbeiten, die den Bedürfnissen aller gerecht wird – ohne Gerichtsverfahren.
Weitere außergerichtliche Methoden zur Streitbeilegung finden Sie unter der Streitbeilegungsstelle

IN DREI SCHRITTEN
MODERIERT ZU EINER
BELASTBAREN
VEREINBARUNG
erarbeitet durch die Projektbeteiligten
IN DREI SCHRITTEN
ZU IHREM
FUNDIERTEN GUTACHTEN
um komplexe IT-Projektsituationen verständlich und nachvollziehbar zu beschreiben
WIE LÄUFT EINE MEDIATION AB ?
Unser Mediations-Prozess gliedert sich wie Folgt:
- Erstgespräch
Im ersten Schritt klären wir Ihre Situation und prüfen , ob ein Mediationsverfahren für Sie passt. - Mediationsgespräche / Lösungsfindung
Im zweiten Schritt werden in moderierten Sitzungen die Konfliktthemen offen besprochen und gemeinsam tragfähige Vereinbarungen entwickelt. - Abschluss
Im letzten Schritt erfolgt die abschließende Dokumentation und Erstellung des schriftlichen Gutachtens und ggf. dessen Präsentation vor den an der Konfliktbeilegung beteiligten Parteien.
Unser Mediation-Prozess in vier Schritten:
Erstgespräch: Wir klären Ihre Situation und prüfen, ob Mediation passt.
Mediationsgespräche: In moderierten Sitzungen werden Konfliktthemen offen besprochen.
Lösungsfindung: Gemeinsam entwickeln wir tragfähige Vereinbarungen.
Abschluss: Die Vereinbarung wird dokumentiert und ist verbindlich.
Ihre Vorteile:
Schnelle und kostengünstige Konfliktlösung
Erhalt von Beziehungen und Vertrauen
Vertraulichkeit und Diskretion
Nachhaltige, selbstbestimmte Lösungen

UNSERE MEDIATOREN
MODERIEREN UND
DEESKALIEREN
KOMPLIZIERTE IT-PROJEKTSITUATIONEN
DIE IT-MEDIATIONSSTELLE – der Weg zur einvernehmlichen Lösung
Die IT-Mediation ist ein vertrauliches, strukturiertes Verfahren, das darauf abzielt, IT-Konflikte außergerichtlich und einvernehmlich zu lösen – mit Unterstützung einer neutralen dritten Person, der Mediatorin oder dem Mediator.
Die IT-Mediationsstelle unterstützt Auftraggeber in konfliktbehafteten Digitalisierungs-Projekten – insbesondere im Umfeld von komplexer Business Software – durch ein fachlich fundiertes und strukturiertes Mediationsverfahren. Unser Ziel: Konflikte frühzeitig erkennen, sachlich bewerten und lösungsorientiert beilegen.
Unsere IT-Mediatoren bringen langjährige Erfahrung aus der Praxis mit – insbesondere in der Einführung und Anwendung komplexer IT-Systeme. Sie sind unabhängig, herstellerneutral und verfügen über tiefgehendes technisches und projektorganisatorisches Know-how.
Für sicherheitssensible IT-Projekte stehen Ihnen zudem Mediatoren mit erweiterter Sicherheitsüberprüfung (Ü2) gemäß § 9 SÜG zur Verfügung. Damit sind wir berechtigt, auch in Projekten mit Verschlusssachen der Stufen GEHEIM oder VS-VERTRAULICH tätig zu werden.
Unsere zertifizierten Wirtschafts-Mediatoren verbinden methodische Mediationserfahrung mit IT-Fachwissen und juristischem Verständnis. Sie agieren neutral, empathisch und lösungsorientiert – auch in hochkomplexen und emotional angespannten Projektphasen.
Kurz: Wir bringen Sachverstand, Sicherheit und Struktur in IT-Konflikte.

KONTAKTIEREN
SIE UNS
DAMIT WIR AUCH
IHNEN HELFEN KÖNNEN
IHRE IT-PROJEKTZUSAMMENARBEIT FÜR DIE ZUKUNFT VERBINDLICH ZU KLÄREN
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IHNEN HELFEN
IHRE IT-PROJEKTSITUATION TRANSPARENT ZU MACHEN
DER PERSÖNLICHE KONTAKT ENTSTEHT
Sie möchten mehr erfahren oder einen Termin vereinbaren?
durch einen Anruf in unserer Mediationsstelle, um von Ihrer Aufgabenstellung zu erfahren und einen kurzfristigen Erstberatungstermin unter +49 (40) 866260-20 mit einem unserer IT-Mediatoren zu vereinbaren.
